Privacidad
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web es innData Kommunikationssysteme, Martin Rieder, Obere Hofmark 8, 84543 Winhöring, Alemania. Teléfono: 08671 973358-0. Correo electrónico: info@inndata.de. Consultas de protección de datos: datenschutz@inndata.de. Martin Rieder atiende las consultas de protección de datos en datenschutz@inndata.de.
Ámbito de este aviso
Este aviso comprende el sitio web corporativo, sus vías de contacto y el área de administración protegida. Los productos y servicios independientes enlazados se rigen por los avisos de privacidad de sus respectivos sitios.
Prestación del sitio y alojamiento
El sitio funciona en un servidor alquilado por innData a Hetzner en Alemania. El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. innData administra el servidor directamente. Las visitas requieren tratar datos de conexión técnicamente necesarios, como dirección IP, hora, dirección solicitada e información transmitida por el navegador, para entregar las páginas y proteger el funcionamiento. La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es disponer de un sitio seguro y fiable. Información del proveedor de alojamiento: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ . Existe un acuerdo de encargo del tratamiento con Hetzner conforme al artículo 28 del RGPD.
Registros y prevención de abusos
La aplicación web no conserva registros generales permanentes de acceso. innData tampoco mantiene registros adicionales de acceso al sitio fuera de la aplicación, incluidos registros de acceso de un proxy inverso. Para limitar las solicitudes de contacto, las direcciones IP y las marcas de tiempo se tratan temporalmente en memoria. El intervalo de comprobación es de diez minutos; las entradas caducadas se eliminan con las solicitudes posteriores y se pierden al reiniciar. La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es prevenir solicitudes abusivas y mantener la disponibilidad del sitio.
Selección de idioma y almacenamiento en el navegador
Cuando selecciona un idioma, el sitio guarda su código en el localStorage del navegador para recordar la elección en futuras visitas. No se crea un perfil de usuario. La preferencia no tiene caducidad fija y permanece hasta que se cambie o se eliminen los datos del sitio en el navegador. El almacenamiento sirve a la selección de idioma solicitada (artículo 25.2, punto 2, de la TDDDG); si afecta a datos personales, el tratamiento se basa en el artículo 6.1.f del RGPD y en nuestro interés en ofrecer un sitio multilingüe utilizable.
Sin servicios de análisis ni publicidad
El sitio público no utiliza cookies de análisis ni de publicidad. No incorpora complementos sociales, comentarios ni servicios externos integrados de fuentes, mapas o vídeos. Los enlaces a otros sitios solo conectan con el proveedor correspondiente cuando se abren.
Contacto por correo electrónico, teléfono o formulario
Cuando contacta con nosotros, tratamos sus datos de contacto y el contenido de su consulta para gestionarla y responder. El artículo 6.1.b del RGPD se aplica a consultas contractuales o precontractuales; para otras cuestiones se aplica el artículo 6.1.f del RGPD por nuestro interés en gestionar las comunicaciones recibidas. Las obligaciones legales pueden fundamentar el tratamiento en el artículo 6.1.c del RGPD. Cuando recabamos un consentimiento separado, se aplica el artículo 6.1.a del RGPD. Confirmar la lectura de este aviso no constituye consentimiento para publicidad.
Datos del formulario de contacto
Cuando se ofrece el formulario, se tratan nombre, empresa, correo electrónico, teléfono voluntario, tema o servicio, ubicación cuando corresponda, mensaje, idioma y confirmación de lectura. Las consultas se guardan en una base de datos local con su estado de gestión o envío y se transmiten a innData cuando el envío por correo está activado. Los campos obligatorios se indican en el formulario. Sin los datos necesarios para gestionar la solicitud, puede que no podamos responder; siguen disponibles las vías alternativas de contacto.
Proveedores de correo y destinatarios
Los correos a info@inndata.de se tratan mediante Microsoft 365 con Alemania como región de datos seleccionada por innData. El servicio se contrata directamente con Microsoft; el proveedor para clientes del Espacio Económico Europeo es Microsoft Ireland Operations Limited. Dentro de innData solo acceden las personas que intervienen en el asunto o en el funcionamiento técnico. Los proveedores de alojamiento y correo prestan los servicios de infraestructura necesarios; la administración propia de innData no excluye el tratamiento inherente al servicio por esos proveedores. Pueden existir otros destinatarios por obligaciones legales o por la ejecución de un contrato. No se comunican datos para publicidad de terceros. Información de Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement . Existe un acuerdo de encargo del tratamiento con Microsoft conforme al artículo 28 del RGPD.
Transferencias a terceros países
Los proveedores pueden necesitar tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias solo pueden realizarse cumpliendo los artículos 44 y siguientes del RGPD, por ejemplo mediante una decisión de adecuación aplicable o garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la UE y, cuando proceda, medidas complementarias de protección. Puede solicitar información sobre las garantías aplicables a una transferencia concreta mediante nuestro contacto de protección de datos.
Conservación de consultas
Las consultas finalizadas se eliminan una vez concluida la decisión del proceso, salvo que deban conservarse por obligaciones legales. Si existe una obligación legal, los documentos afectados solo se conservan durante el plazo correspondiente y después se eliminan. La decisión tiene en cuenta la naturaleza y el contenido de los documentos; no toda consulta está sujeta a conservación legal. innData revisa y elimina los registros; el sitio no aplica un plazo general automático de eliminación. Esta regla también comprende las copias locales y la posterior gestión por correo electrónico.
Copias de seguridad
Se realizan copias de seguridad diarias. Las versiones se sobrescriben en un ciclo semanal. Por ello, los datos eliminados del sistema activo pueden permanecer en las copias hasta la sobrescritura programada. Las copias sirven para recuperar los datos en caso de pérdida y solo son accesibles para las personas responsables dentro de innData. La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es mantener la disponibilidad y la capacidad de recuperación de los sistemas.
Área de administración protegida
El área de administración está destinada al personal autorizado. En ella tratamos datos de cuentas, hashes de contraseñas, datos de sesión y eventos de seguridad. Las contraseñas no se guardan en texto claro. Una cookie de sesión técnicamente necesaria permite iniciar sesión (artículo 25.2, punto 2, de la TDDDG). Las sesiones caducan como máximo a las ocho horas; las autenticadas también caducan tras 30 minutos de inactividad y las sesiones anónimas de preparación tienen una validez de 15 minutos. Puede eliminar la cookie en su navegador. La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD y nuestro interés en una administración con acceso controlado.
Datos de seguridad de la administración
Para proteger frente a intentos de acceso, se tratan valores de comprobación derivados de la dirección IP y del nombre de acceso junto con marcas de tiempo. El intervalo de comprobación es de 15 minutos; los intentos caducados se eliminan en accesos posteriores. Las acciones de seguridad y administración se registran con cuenta, acción y hora; las entradas de más de 90 días se eliminan con acciones registradas posteriores. Los datos de cuenta siguen siendo necesarios mientras dure la autorización.
Imágenes en el área de administración
El personal autorizado puede subir imágenes con descripciones y asignarlas para publicación. Los originales se guardan en el área protegida y pueden contener metadatos de captura o ubicación. Los archivos optimizados generados para el sitio se exportan sin metadatos EXIF, GPS ni XMP integrados. Las imágenes y descripciones publicadas son accesibles públicamente; antes de publicarlas deben comprobarse especialmente los derechos de las personas y las referencias a clientes. Los originales y las versiones archivadas se conservan hasta su eliminación expresa cuando sean necesarios para la gestión o restauración. Sustituir la imagen visible no elimina automáticamente estos archivos.
Sus derechos
Cuando se cumplan las condiciones legales, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos (artículos 15 a 20 del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros; ello no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Oposición y reclamaciones
En tratamientos basados en el artículo 6.1.f del RGPD, tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular conforme al artículo 21 del RGPD. Puede oponerse a la mercadotecnia directa en cualquier momento. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control conforme al artículo 77 del RGPD, especialmente en su lugar de residencia, de trabajo o de la presunta infracción. En Baviera, la Oficina Estatal de Supervisión de Protección de Datos de Baviera es, con carácter general, competente para empresas privadas: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html .
Decisiones automatizadas y fecha
Este sitio no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar ni elaboración de perfiles. Este aviso se actualizó el 3 de noviembre de 2026. Lo adaptamos cuando cambian el funcionamiento o las funciones.